Centro de ayuda Bimba
Todos los usuarios, incluidos los participantes de un viaje en grupo, deben tener al menos 18 años.
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Debes tener al menos 18 años para conducir una bicicleta eléctrica o un scooter Bimba. La regla se aplica tanto a quien abre el viaje como a cada participante adicional de un grupo. Crear una cuenta o lograr desbloquear un vehículo no cambia este requisito.
La persona titular puede iniciar viajes para hasta dos adultos adicionales. Cada participante necesita una Bimba distinta y debe poder controlarla de manera independiente. Antes de abrir el viaje, comprueba que todos cumplan la edad mínima y sepan circular, estacionar y finalizar su trayecto.
No lleves a un niño, otra persona adulta ni ningún acompañante en la misma bicicleta o scooter. Estar acompañado por un adulto no autoriza a un menor de 18 años a conducir. Si tu familia viaja con menores, organiza otro medio de transporte.
Introduce datos reales al registrarte. El proceso normal no exige actualmente subir una identificación, pero Bimba puede solicitarla para verificar la edad o proteger una cuenta. Sigue cualquier solicitud dentro de la app y nunca envíes contraseñas, códigos temporales ni números completos de tarjeta a soporte.
Tener 18 años es solo uno de los requisitos. Lee el Acuerdo del Usuario vigente, revisa el vehículo y la ruta, lleva tu propio casco y no conduzcas bajo los efectos de alcohol o drogas. Si tienes dudas sobre la elegibilidad de alguien del grupo, consulta a Bimba antes de iniciar un viaje de pago.
Revisado por Equipo de Operaciones de BimbaInformación operativa verificada · 5 de agosto de 2026
Preguntas frecuentes
Información práctica sobre el servicio Bimba en Santa Teresa. Para disponibilidad, precios y zonas activas, consulta siempre la app.
No. Toda persona que conduzca una Bimba debe tener al menos 18 años, incluso si participa en un viaje grupal abierto por un adulto.
No. Bimba exige un mínimo de 18 años para ambos tipos de vehículo.
El registro normal no la exige actualmente. Esto no elimina la edad mínima; Bimba puede solicitar una verificación cuando sea necesario.