Selecciona el viaje correcto
Abre el historial en la app, elige el viaje correspondiente y revisa fecha, monto y cuenta antes de solicitar el comprobante.

Centro de ayuda Bimba
Solicita o descarga la factura desde el recibo o la sección de facturas de la app Bimba.
Descargar la app Bimba ↗
Abre el historial en la app, elige el viaje correspondiente y revisa fecha, monto y cuenta antes de solicitar el comprobante.
Selecciona la opción de factura o documento tributario disponible e introduce únicamente los datos fiscales solicitados. Los nombres de los menús pueden variar según la versión.
Comprueba nombre legal, identificación, correo y viaje seleccionado. No incluyas contraseñas, códigos temporales ni datos completos de tarjeta.
Actualiza la app y vuelve a revisar el viaje. Si continúa sin aparecer, contacta al soporte con la fecha y referencia del recibo.
Revisado por Equipo de Operaciones de BimbaInformación operativa verificada · 5 de agosto de 2026