Después de un incidente, atiende primero la seguridad y comunica el viaje a Bimba cuanto antes.
Llama al 9-1-1 si existe una lesión grave o peligro inmediato.
Envía número QR, ubicación, hora y una descripción objetiva.
Bimba revisa cada caso de acuerdo con los datos y el Acuerdo del Usuario.
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Si todavía necesitas ayuda
Detente en un lugar seguro y envía por WhatsApp al +506 6468 4301 el número QR, tu ubicación y una descripción breve. También puedes escribir a hello@gobimba.com. Para una emergencia, llama primero al 9-1-1.
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Revisado por Equipo de Operaciones de BimbaInformación operativa verificada · 5 de agosto de 2026
Información práctica sobre el servicio Bimba en Santa Teresa. Para disponibilidad, precios y zonas activas, consulta siempre la app.
¿Dónde encuentro la información actual del servicio?
La app Bimba muestra los vehículos disponibles, los precios vigentes, la zona de operación y los lugares aprobados para terminar el viaje.
¿Puedo circular por cualquier calle de Santa Teresa?
No. El servicio funciona dentro del corredor indicado en la app, sobre la vía principal entre el norte de Santa Teresa y el sur de Mal País. Si sales de la zona permitida, el vehículo puede reducir la asistencia o detenerse.
¿Qué hago si necesito ayuda durante un viaje?
Detente en un lugar seguro y contacta al equipo de Bimba. Comparte el número QR del vehículo, tu ubicación y una descripción breve del problema.