Si ves el daño antes de viajar
Déjalo estacionado, elige otro vehículo y reporta lo observado. No pruebes frenos, acelerador, ruedas o dirección dudosos dentro del tránsito.
Centro de ayuda Bimba
Cómo reportar un Bimba dañado
Deja de usar el vehículo y reporta el daño con número QR y ubicación.
Descargar la app Bimba ↗
TemaCómo reportar un Bimba dañado
ÁreaSanta Teresa, Costa Rica
Tipo de guíaArtículo de ayuda
Información en vivoConsulta la app Bimba
Si aparece durante el viaje
Reduce la velocidad y detente fuera de la vía. Finaliza en un lugar aprobado solo si puedes mover el vehículo de forma segura.
Qué debes incluir
Envía QR, pin del mapa, descripción del daño y si bloquea una vía, entrada o paso peatonal. Agrega imágenes únicamente cuando sea seguro.
No intentes repararlo
Los usuarios no deben abrir, modificar ni reconectar componentes. El equipo local retirará y revisará el vehículo.
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Read in English ↗Revisado por Equipo de Operaciones de BimbaInformación operativa verificada · 5 de agosto de 2026