Descargar la App

Centro de ayuda Bimba

¿Por qué mi Bimba redujo la velocidad o se detuvo?

La velocidad máxima es de 25 km/h. Al salir del corredor principal permitido, el vehículo reduce la velocidad y después se detiene.

Descargar la app Bimba ↗
Bicicleta eléctrica Bimba negra con canasta delantera y marca amarilla
Tema¿Por qué mi Bimba redujo la velocidad o se detuvo?
ÁreaSanta Teresa, Costa Rica
Tipo de guíaArtículo de ayuda
Información en vivoConsulta la app Bimba
01

Comprueba tu posición en el mapa

Las calles laterales hacia la playa o montaña están fuera del corredor activo. Regresa cuidadosamente a la vía principal; la asistencia debería normalizarse al volver al área permitida.

02

Otras causas posibles

Batería baja, un problema mecánico o condiciones difíciles también pueden cambiar el rendimiento. Detente en un lugar seguro y revisa los mensajes de la app.

03

No intentes anular el sistema

Si el vehículo sigue lento o se siente inseguro dentro del corredor, deja de usarlo y envía al soporte el QR y la ubicación.

✓

Revisado por Equipo de Operaciones de BimbaInformación operativa verificada · 5 de agosto de 2026

Read in English ↗